Мережа супермаркетів NOVUS успішно пройшла сертифікацію на відповідність вимогам міжнародних стандартів ISO 9001:2015 (система управління якістю) та ISO 22000:2018 (система управління безпечністю харчових продуктів).
У межах цього масштабного проєкту було проаудитовано 106 об’єктів, включаючи головний логістичний центр, центральні офіси, великі супермаркети та магазини біля дому. Робота тривала 127 аудиторських днів та була реалізована командою з п’яти аудиторів, які працювали узгоджено, використовуючи сучасні цифрові інструменти та конференц-зв’язок для координації, аналізу та підбиття підсумків.
Що це дало NOVUS вже зараз?
Прозору, керовану систему управління на всіх рівнях бізнесу.
Єдині стандарти якості й безпечності на всіх торгових точках.
Підтвердження довіри для споживачів, постачальників, партнерів та інвесторів.
Готовність до масштабування: уже на момент вручення сертифікатів NOVUS відкрив ще три нових супермаркети.
Що це дає компанії у майбутньому?
Сертифіковані системи управління — це інфраструктура для зростання. Завдяки їм:
Кожен новий магазин швидко інтегрується в єдину систему без зниження якості.
Мережа отримує передбачуваність у процесах — від логістики до обслуговування.
Компанія стає більш стійкою до зовнішніх ризиків, включаючи продовольчі кризи, зміну регуляторних вимог, аудитів з боку партнерів тощо.
NOVUS стає більш привабливим партнером для міжнародних брендів, постачальників і B2B-клієнтів.
Відкривається доступ до нових ринків, зокрема у форматі e-commerce або експортних напрямків.
Приклад для ринку
Цей досвід NOVUS є орієнтиром для інших торгових мереж, які прагнуть не просто тримати якість на високому рівні, а й будувати довгострокову стратегію розвитку через стандартизацію, прозорість і відповідальність.